Baru: Operator, chat yang menjawab pertanyaan soal situs Anda

Panduan · Riset pemasaran

Cara riset aplikasi kompetitor dari ulasan Play Store dan App Store

Ulasan aplikasi kompetitor memberi tahu apa yang ingin pengguna perbaiki, sebelum Anda mulai membangun. Contohnya aplikasi kasir untuk UMKM.

6 menit bacaDiperbarui

Read this in English

Jawaban singkat

Cari keyword utama di toko aplikasi dan negara yang Anda incar, lalu catat lima aplikasi teratas. Untuk tiap aplikasi, baca 50 ulasan terbaru, mulai dari bintang satu dan dua. Beri label singkat pada setiap keluhan dan permintaan, hitung labelnya, lalu bandingkan antar aplikasi. Label yang muncul di semua kompetitor adalah celah yang layak Anda isi.

Langkah

  1. 1Cari kompetitor untuk satu keywordCari di toko aplikasi negara yang Anda incar. Hasilnya berbeda per negara.
  2. 2Cek sebaran ratingRata-rata 4,5 bisa menyembunyikan banyak rating bintang satu.
  3. 3Baca ulasan bintang rendah yang terbaruMulai dari 50 terakhir, bintang satu dan dua dulu. Ulasan lama membahas versi lama.
  4. 4Beri label dan hitungBeri label singkat pada setiap keluhan, lalu hitung labelnya per aplikasi.
  5. 5Bandingkan antar aplikasiKeluhan yang sama di semua kompetitor adalah celah. Keluhan di satu aplikasi saja adalah bug mereka.

Yang akan Anda pelajari

Anda akan membaca ulasan aplikasi kompetitor dengan cara yang bisa dihitung, lalu menutupnya dengan daftar masalah yang terus dikeluhkan pengguna. Contohnya tim yang merencanakan aplikasi kasir untuk UMKM di Indonesia.

Cari kompetitor untuk satu keyword

Cari keyword utama Anda di toko aplikasi negara tempat Anda akan rilis. Hasilnya berbeda per negara, jadi pencarian dengan setelan Amerika Serikat tidak menunjukkan daftar Indonesia.

Untuk "aplikasi kasir", catat lima aplikasi teratas, rating, jumlah rating, dan developernya. Lakukan di Play Store dan App Store kalau Anda akan rilis di keduanya, karena daftarnya jarang sama.

Cek sebaran rating

Rata-rata menyembunyikan banyak hal. Rating 4,5 bisa berasal dari mayoritas bintang lima ditambah ekor panjang bintang satu dari orang yang terkena bug yang sama. Di Play Store, lihat porsi bintang satu dan dua di samping rata-ratanya.

Baca ulasan bintang rendah yang terbaru

Baca 50 ulasan terbaru tiap aplikasi, mulai dari bintang satu dan dua. Yang terbaru penting karena ulasan lama membahas versi lama. Keluhan dari dua tahun lalu mungkin sudah diperbaiki.

Beri label dan hitung

Beri label singkat pada setiap keluhan atau permintaan, dan pakai label yang sama di semua aplikasi.

LabelAplikasi AAplikasi BAplikasi C
Data transaksi hilang setelah update920
Minta bisa cetak struk Bluetooth465
Harga langganan783
Tidak bisa dipakai offline156

Dengan dihitung, tumpukan opini berubah jadi sesuatu yang bisa dibandingkan.

Bandingkan antar aplikasi

Label yang muncul di semua kompetitor adalah celah di kategori itu. Di tabel, cetak struk dan harga muncul di mana-mana, jadi layak dibangun dan dipertimbangkan dalam harga Anda. Label yang hanya muncul di satu aplikasi, seperti data hilang di Aplikasi A, adalah bug mereka. Itu memberi tahu apa yang perlu Anda uji sebelum rilis, bukan apa yang perlu dibangun.

Lihat aplikasi lain dari developernya

Daftar semua aplikasi dari developer aplikasi teratas. Developer dengan sepuluh aplikasi mirip mungkin sedang menguji nama dan ikon, sedangkan studio dengan satu aplikasi bisa lebih mudah Anda kalahkan lewat layanan.

Cara melakukannya di RankMySEO

Riset toko aplikasi tersedia mulai paket Starter.

  1. Jalankan App search di Google Play atau App Store dengan keyword dan negara Anda.
  2. Buka aplikasi lewat App details untuk melihat rating dan jumlah ratingnya. Di Google Play, Anda juga mendapat porsi bintang satu dan dua serta peringkat di toko.
  3. Jalankan Product reviews pada aplikasinya. Saring menurut bintang dan cari kata seperti "struk" di teks ulasan.
  4. Jalankan Developer's apps untuk melihat aplikasi lain dari developernya.
  5. Di App Store, jalankan Top charts untuk aplikasi gratis teratas di negara itu.

Setiap hasil tersimpan di akun Anda dan bisa diunduh sebagai Excel atau CSV. Lihat riset toko aplikasi untuk fitur di tiap toko.

Yang tidak bisa dilihat

Anda melihat halaman toko yang publik. Jumlah instal, pendapatan, dan angka lain di Play Console atau App Store Connect tetap milik developernya. Chart App Store hanya untuk aplikasi gratis teratas.

Sumber

Baca ulasan aplikasi kompetitor

Starter (Rp50rb) mencari aplikasi di Google Play dan App Store per negara, membuka detail aplikasi, dan membaca ulasan terbarunya.