Baru: Operator, chat yang menjawab pertanyaan soal situs Anda

Panduan · Riset pemasaran

Cara analisis kompetitor di media sosial

Pilih beberapa akun kompetitor, lihat konten apa yang disukai audiensnya, lalu tulis apa yang akan Anda coba. Contohnya roastery kopi lokal.

7 menit bacaDiperbarui

Read this in English

Jawaban singkat

Pilih tiga sampai lima akun yang menjual ke pembeli yang sama dengan Anda. Baca 20 sampai 30 post terakhir tiap akun dan bandingkan setiap post dengan median akun itu sendiri, supaya akun besar dan kecil bisa dibandingkan. Catat kesamaan post yang menonjol, baca komentarnya, lalu uji satu atau dua ide selama beberapa pekan.

Langkah

  1. 1Pilih tiga sampai lima kompetitorPilih akun yang menjual ke pembeli yang sama, ditambah satu akun yang selangkah di depan Anda.
  2. 2Baca 20 sampai 30 post terakhirKalau terlalu sedikit, satu post viral bisa membuat gambaran jadi miring.
  3. 3Bandingkan tiap post dengan median akunnyaPost dengan engagement tiga kali median akunnya menonjol, berapa pun follower-nya.
  4. 4Catat kesamaan post yang menonjolFormat, topik, kalimat atau detik pertama, durasi, serta hari dan jam tayang.
  5. 5Baca komentarnyaPertanyaan dan keluhan yang berulang adalah ide konten.
  6. 6Catat, lalu uji satu atau dua ideJalankan tiap ide dua sampai empat pekan sebelum menilainya.

Yang akan Anda pelajari

Anda akan membandingkan beberapa akun kompetitor dengan ukuran yang sama, lalu menutupnya dengan daftar pendek ide untuk diuji di akun Anda. Contohnya roastery kopi lokal yang punya akun Instagram dan TikTok.

Pilih kompetitornya

Pilih tiga sampai lima akun yang menjual ke pembeli yang sama dengan Anda. Jaringan kedai kopi nasional dengan sejuta follower tidak banyak memberi tahu apa yang dicari pembeli roastery lokal.

Cara menemukannya: cari keyword produk utama Anda di tiap platform, lalu catat akun yang terus muncul di post teratas. Tambahkan satu akun di niche yang sama yang selangkah di depan Anda.

Jenis kompetitorKenapa dimasukkanContoh untuk roastery
LangsungProduk dan pembeli samaDua roastery lain di kota yang sama
Selangkah di depanNiche sama, audiens lebih besarRoastery yang mengirim ke seluruh Indonesia
BersebelahanPembeli sama, produk berbedaToko grinder dan alat seduh

Bandingkan tiap post dengan median akunnya

Jumlah like mentah menguntungkan akun besar. Bandingkan tiap post dengan median post terbaru akun itu sendiri. Post dengan engagement tiga kali median akunnya termasuk menonjol, entah akunnya punya 2.000 atau 200.000 follower.

Baca 20 sampai 30 post terakhir tiap akun. Kalau lebih sedikit, satu post viral bisa membuat gambaran jadi miring.

Engagement rate adalah jumlah like, komentar, dan share dibagi follower, dikali 100. Pakai untuk membandingkan akun. Untuk membandingkan post, pakai kelipatan median.

Catat kesamaan post yang menonjol

Untuk setiap post yang menonjol, catat:

  • formatnya: Reels, carousel, video pendek, foto, atau teks
  • topiknya
  • kalimat pertama, atau apa yang terjadi di detik pertama video
  • durasinya
  • hari dan jam tayangnya

Bertindaklah hanya kalau polanya muncul di minimal tiga post yang menonjol. Satu post bisa saja kebetulan.

Untuk roastery tadi, post yang menonjol di dua akun kompetitor adalah video pendek proses pour-over dengan resep di caption. Foto produk biasa berada di bawah median di ketiga akun.

Baca komentarnya

Komentar menjelaskan kenapa orang berinteraksi. Cari pertanyaan, keluhan, dan permintaan yang berulang. Kalau lima orang di post berbeda bertanya gilingan apa yang cocok untuk moka pot, itu bahan post untuk Anda.

Catat, lalu uji satu atau dua ide

Buat satu baris per kompetitor dan perbarui setiap bulan.

AkunFollowerMedian engagementPost menonjolKesamaannyaIde untuk diuji
Kompetitor A4.8001203 dari 25Video pour-over dengan resepSatu video resep per pekan
Kompetitor B12.3003102 dari 30Di balik layar proses roastingStory hari roasting

Pilih satu atau dua ide, lalu jalankan dua sampai empat pekan sebelum menilainya. Bandingkan post baru Anda dengan median akun Anda sendiri, sama seperti cara Anda membaca kompetitor.

Pantau pertumbuhan follower mereka

Satu angka follower hanya potret sesaat. Catat setiap pekan supaya Anda bisa melihat apakah konten baru kompetitor mengubah pertumbuhannya. Bandingkan dalam persen perubahan, supaya akun kecil dan akun besar bisa ada di grafik yang sama.

Cara melakukannya di RankMySEO

Riset media sosial tersedia mulai paket Starter.

  1. Buka socmed dan pilih platformnya.
  2. Jalankan Post performance pada handle kompetitor. Anda mendapat post terbarunya beserta angka, median, dan post yang melampaui median.
  3. Jalankan Comments pada post yang menonjol untuk membaca komentarnya.
  4. Jalankan Top posts atau Hashtags untuk keyword Anda supaya akun yang terlewat ikut ketemu.
  5. Tambahkan tiap kompetitor di Accounts. Kami baca follower-nya setiap pekan dan menggambar pertumbuhannya dalam persen.

Setiap hasil tersimpan di akun Anda dan bisa diunduh sebagai Excel atau CSV. Lihat riset media sosial untuk daftar fitur di tiap platform.

Yang tidak bisa dilihat

Anda melihat apa yang dilihat pengunjung biasa. Reach, save, dan angka lain yang hanya bisa dibuka pemilik akun tetap ada di insight mereka. Akun privat tidak bisa dibaca.

Jalankan ini pada akun kompetitor

Starter (Rp50rb) membaca post terbaru kompetitor beserta median dan post yang menonjol, komentarnya, dan pertumbuhan follower setiap pekan.